施贝正从“产品导向”向“市场导向”转变，这是一个非常显著的变化。产品导向型的经营模式是研发人员先研发出新品，然后拿到市场上寻找有需求的客户，市场是被动的。但现在，发明创新日益复杂，市场环境变化多端，客户不再是被动接受。这要求施贝必须改变过去的思维模式，要贴近客户，与客户一起进行发散性思维。

    市场导向的突出特点是客户关系紧密以及与客户的协同合作，为此，越来越多的施贝研发人员不再单纯地埋头于实验室研究，他们正走出实验室，越来越多地与市场人员一起走进客户办公室，听取对方就研发流程和产品性能改进的意见。施贝会每年两次把北美洲前50家的大客户请到公司来，倾听他们对于技术趋势和行业发展趋势的看。通过这样的活动，施贝可以更长远地规划自己的技术研发方向和产品战略规划。